Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Se de vanligste spørsmålene nedenfor. Finner du ikke svar på spørsmålet ditt, er du velkommen til å kontakte oss. Vi svarer innen 24 timer.

Hva er leveringstidene på produktene deres?

Vi leverer til alle våre kunder innen 3 til 6 virkedager i hele Europa. Lagrene våre befinner seg i Paris, så frakttiden varierer mellom 3 og 6 dager avhengig av hvor du bor.

Hvor er bestillingen min? Hvordan kan jeg spore den?

Du kan spore bestillingen din med ordre- eller sporingsnummeret på siden "Spor bestillingen min". Du kan også kontakte oss på e-post, så informerer vi deg om statusen til bestillingen din.

Størrelsen passer ikke, kan jeg bytte?

Selvfølgelig! Kontakt oss på e-post med ordrenummeret ditt. Vi sender deg en returetikett slik at du kan returnere varen. Når vi har mottatt den, gjennomfører vi byttet til ønsket størrelse, eller tilbetalingen etter ditt ønske.

Har dere en returpolicy?

Vi gjør alt for å løse alle problemer kundene våre måtte ha med varene sine. Hvis du likevel ønsker tilbakebetaling, kan vi gjennomføre dette så lenge forespørselen sendes inn innen 30 dager etter bestillingsdatoen og varene ikke er brukt eller viser tegn på slitasje.

Er fotballdraktene offisielle?

Vi tilbyr både offisielle replika-drakter og konseptdrakter. Alle varer beskrives tydelig på produktsiden. Ta gjerne kontakt med oss ved spørsmål.

Hvilke størrelser er tilgjengelige?

Draktene våre er tilgjengelige i størrelsene XS til XXL. Se størrelsesguiden på produktsiden for mer informasjon.

For andre spørsmål: Kontakt oss