Retur og tilbakebetaling

Returperiode

Vi har en returpolicy på 30 dager. Du har altså 30 dager fra mottak av bestillingen din til å sende inn en returforespørsel.

Returprosedyre

For å starte en retur, kontakt oss på e-post: jamesdapala@outlook.com med ordrenummeret ditt og årsaken til returen.

Vi sender deg deretter en returetikett. Du sender varen tilbake i originalemballasjen.

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen, mottar du en bekreftelses-e-post. Tilbetalingen gjennomføres innen 7 virkedager via den opprinnelige betalingsmetoden.

Ikke-returnerbare varer

Varer som er personalisert (med navn og nummer) kan ikke returneres, med mindre det foreligger en feil.

Kontakt kundeservice

For spørsmål om returer: E-post: jamesdapala@outlook.com